POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD.
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) se hace de su conocimiento que FULLPASS (en adelante Fullpass Ticket), protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daños, pérdidas, destrucción, robo, extravío alteración, así como el tratamiento no autorizado, por lo cual nos aseguramos en proteger su privacidad y mantener la confidencialidad de su información. Por esta razón, le proporcionamos esta POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD, la cual tiene como objetivo comunicar a los titulares de datos personales qué tipo de datos utilizaremos y las condiciones en que Fullpass Ticket, tratará todo dato personal que sea proporcionado de forma personal, directa e indirecta.
Fullpass Ticket, cumplirá en todo momento con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, garantizará el ejercicio de los derechos de todos los titulares de datos personales que se encuentren en sus bases de datos y archivos, desarrollará controles y medidas técnicas, legales y organizacionales tendientes a establecer condiciones de seguridad, con el fin de evitar el acceso, pérdida, adulteración y uso fraudulento sobre los datos bajo los cuales ostente la condición de Responsable del tratamiento de datos personales.
En Fullpass Ticket nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.
Fullpass Ticket es seguro y confiable para hacer compras en línea. La información solicitada será la estrictamente necesaria para completar tus compras.
Información Personal Solicitada:
Fullpass Ticket solicitará información de carácter personal a los usuarios de los servicios, titulares de información personal, con el objeto de poder brindar la mejor experiencia personalizada en el uso de los servicios y de brindarte una mejor experiencia, por ello y para fines de calidad en el servicio, recopilamos la siguiente información personal cuando te registras en nuestra página web para adquirir tus boletos:
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- Código postal.
- Dirección de correo electrónico.
- Fecha de nacimiento.
- Intereses personales.
- Información de tarjetas de crédito.
No toda la información que se solicite al momento de registrarse a los servicios de Fullpass Ticket es obligatoria, salvo aquella que se considere conveniente para efectos del sitio web y las compras en línea.
El titular de los datos al registrarse otorga su pleno consentimiento de proporcionar los datos personales que le sean requeridos, en el entendido de que, si el usuario decidiera no proporcionar información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que efectivamente requiere dicha página web, sin embargo, podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran dicha Información.
Información automática: Recolectamos y guardamos información no personal de forma automática cada vez que accedes a Fullpass Ticket; por ejemplo, el evento que seleccionas o la forma en que usas el sitio. Esta información se recolecta a través de cookies* y se utiliza mientras navegas, para completar una compra y para estadísticas que nos permiten hacer más eficiente la experiencia de uso.
Responsabilidad sobre el uso de la Información Bancaria.
Fullpass Ticket podrá utilizar su información bancaria para verificar que cumpla con los requisitos que contemplan las instituciones financieras del país, para realizar ventas y otras transacciones en la página web de manera segura.
Fullpass Ticket podría revelar información financiera del titular únicamente para efectos de cumplir con los requisitos de las autoridades correspondientes que así lo soliciten, en caso de existir alguna controversia, disputa o acto delictivo, esto para proteger los intereses o seguridad de Fullpass Ticket quien de ninguna forma se hará responsable de actos que deriven del mal uso de los datos recopilados.
Fullpass Ticket no será responsable por el uso de la información financiera que pudiese ser divulgada por parte de un tercero.
Almacenamiento y transferencia de información.
Por cuestiones de seguridad, Fullpass Ticket no guarda información de tarjetas de crédito o débito de sus usuarios y/o datos bancarios personales. Por esta razón, cada vez que el usuario realice una transacción deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito nuevamente.
Uso de la información: Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Procesar tu registro y compra de boletos: Nos comunicaremos contigo para proporcionarte información relacionada con el evento, como confirmaciones de compra, cambios en el evento y detalles adicionales.
Proporcionar ofertas y servicios: Fullpass Ticket puede utilizar sus datos personales para realizar ofertas, promociones y publicidad, así como de los productos que comercializan las marcas registradas de Fullpass Ticket .
Compartir información: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Si nos has dado tu consentimiento expreso para compartir tu información.
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o terceros.
Seguridad de la información: Implementamos medidas técnicas para garantizar la seguridad de tu información personal y protegerla contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Consentimiento de uso de datos y uso de los mismos (derecho a la información).
Su aceptación al aviso de privacidad a través del “Click” realizado en la casilla “He leído y acepto términos y condiciones” constituye su autorización expresa para que Fullpass Ticket utilice sus datos personales como: Nombre, Fecha de nacimiento, Domicilio, Números de Tarjetas Bancarias, con el objetivo de crear, procesar y realizar compras a través del sitio web.
Si usted no está de acuerdo con el uso de sus datos para los fines anteriormente expresados y no manifiesta su consentimiento no podrá efectuarse el servicio a través del sitio de Fullpass Ticket.
Datos personales de carácter sensibles contemplados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (“LFPDPPP”)
Los titulares de datos personales, de acuerdo a la normatividad vigente en materia de protección de datos personales no se encuentran obligados a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles; sin embargo, en los casos que dichos datos sean necesarios, Fullpass Ticket, deberá obtener el consentimiento explícito para tratar dichos datos.
Fullpass Ticket, identificará los datos sensibles que eventualmente recolecte o almacene para cumplir con los siguientes objetivos:
- Implementar especial atención y reforzar su responsabilidad frente al tratamiento de este tipo de datos, lo que se traduce en una exigencia mayor en términos de cumplimiento de los principios y los deberes establecidos por la normatividad vigente en materia de protección de datos.
- Establecer los niveles de seguridad técnica, legal y administrativa para tratar esa información de forma adecuada.
- Aumentar las restricciones de acceso y uso por parte del personal del Fullpass Ticket.
Retención de la información: Mantendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que exista una obligación legal o regulatoria que requiera una retención más prolongada.
Ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos;
- Rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos;
- Cancelar sus datos personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación comercial;
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (en lo sucesivo conjuntamente, los "Derechos ARCO").
El titular podrá enviar a través de este medio una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales.
Dicha solicitud deberá contener:
- El nombre completo del titular y todos los datos que le fueron solicitados para registrarse, así como un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Copia electrónica de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales. (RFC, INE)
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Fullpass Ticket se compromete a notificar al titular de los datos personales sobre la determinación tomada en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. En casos justificados, Fullpass Ticket podrá ampliar este plazo una vez por un período igual.
La comunicación de la resolución se realizará por correo electrónico e incluirá tanto el sentido como la justificación de la misma, adjuntando las pruebas pertinentes, si corresponde.
Fullpass Ticket podrá negar total o parcialmente el acceso a los datos personales, así como la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes casos:
- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos o no esté debidamente acreditado como representante legal.
- Cuando los datos personales del solicitante no se encuentren en la base de datos de Fullpass Ticket.
- Cuando se violen los derechos de terceros.
- Cuando exista un impedimento legal o una resolución emitida por una autoridad competente.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición ya haya sido realizada previamente, dejando la solicitud sin materia.
En caso de cancelación de datos personales, Fullpass Ticket bloqueará cualquier información por un tiempo determinado antes de proceder a su eliminación. Una vez que los datos personales correspondientes hayan sido cancelados, Fullpass Ticket informará al titular al respecto.
Después de realizar lo anterior, Fullpass Ticket podrá conservar los datos personales únicamente para cumplir con las responsabilidades derivadas del tratamiento establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Fullpass Ticket no estará obligado a cancelar los datos personales en los casos establecidos en el artículo vigésimo sexto de la Ley Federal para la Protección de Datos en Posesión de los Particulares. ( “LFPDPPP”)
Asimismo, cuando la información recopilada en los datos personales ya no sea necesaria para cumplir con los fines establecidos en este Aviso de Privacidad y en las leyes aplicables, los datos personales del titular serán eliminados de la base de datos de Fullpass Ticket.
Legislación aplicable, jurisdicción y competencia.
El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal para la Protección de Datos en Posesión de los Particulares, así como las demás disposiciones federales legales aplicables vigentes en México. La aceptación del Aviso de Privacidad implica su sometimiento expreso a los tribunales competentes en la Ciudad de México, para cualquier controversia o reclamación derivada del mismo.
Cambios en la Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cualquier cambio.